Nesta posição, você será responsável pela instalação, configuração e manutenção de computadores, periféricos e softwares, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e o atendimento aos usuários dentro dos padrões e prazos estabelecidos. Responsabilidades: Instalar, configurar e manter computadores, periféricos e softwares conforme padrões definidos pela empresa. Realizar diagnóstico e solução de problemas de hardware e software. Executar atividades de IMAC (Install, Move, Add, Change) em ativos de TI. Oferecer suporte VIP com atendimento personalizado, incluindo gerenciamento de tecnologias de áudio e videoconferência. Realizar instalação de impressoras em rede e compartilhamento de dispositivos. Prestar suporte ao pacote Office 365 e sistemas corporativos. Instalar e solucionar problemas relacionados a softwares de cobertura e compliance. Manter controle de inventário de TI e coordenar chamados com fornecedores. Apoiar processos de aquisição de equipamentos e licenças. Prestar suporte a dispositivos Mac. Cumprir rigorosamente os acordos de nível de serviço (SLAs) estabelecidos. Apoiar reuniões recorrentes, eventos e atividades fora do horário comercial, quando necessário. Documentar incidentes, problemas e soluções para atualização da base de conhecimento interna. Requirements Experiência com instalação e suporte de hardware e software. Conhecimento de redes locais (DHCP, DNS). Habilidade de comunicação e atendimento ao usuário. Conhecimento em Office 365 e ferramentas colaborativas. Experiência no atendimento presencial (Hands & Feet). Capacidade de seguir padrões e procedimentos técnicos com precisão. Informações Adicionais: Remuneração: R$ 3.000,00 CLT. Benefícios: Assistencia Médica com custo reduzido, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, VR e VT. Horário: 08h00 as 17h00 de segunda à sexta. Modelo: 100% presencial. Local: Bairro Iporanga (Sorocaba/SP).