Exige que o profissional seja responsável por fazer ligações para clientes potenciais ou existentes em nome de uma empresa ou organização.
O objetivo é oferecer produtos ou serviços, promover vendas, realizar pesquisas de mercado, agendar reuniões, atender a perguntas dos clientes e resolver problemas.
As principais responsabilidades de um profissional de telemarketing podem incluir:
- Fazer ligações para clientes em potencial ou existentes, seguindo um script ou roteiro pré-determinado
- Oferecer produtos ou serviços aos clientes, identificando suas necessidades e interesses
- Resolver problemas dos clientes, como questões de cobrança ou reclamações de produtos
- Manter registros precisos das interações com os clientes, incluindo notas e informações importantes
- Trabalhar em equipe com outros profissionais de telemarketing para atingir metas e objetivos da empresa
- Participar de treinamentos e atualizações de produtos ou serviços para melhor atender aos clientes.
Para ser um profissional de telemarketing eficaz, é necessário ter excelentes habilidades de comunicação, capacidade de persuasão, paciência, empatia, organização e conhecimento básico de informática.
Geralmente, é exigido que os profissionais tenham ensino médio completo e experiência prévia em vendas ou atendimento ao cliente.
Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período, Efetivo CLT, Estágio / Trainee, Temporário, Autônomo / PJ, Aprendiz, Intermitente (freelance)
Duração do contrato: 12 meses
Horas de meio período: 40 por semana
Salário: a partir de R$1.100,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Auxílio-internet
- Auxílio-moradia
- Celular da empresa
- Cesta básica
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Participação nos lucros
- Plano de Incentivo
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- Veículo da empresa
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Horário flexível
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Adicional de insalubridade
- Adicional de periculosidade
- Adicional noturno
- Bônus
- Bônus de aniversário
- Comissão
- Gorjeta
- Hora extra
- Plano de Incentivo
- Health insurance