OverviewAssistente de Customer Service | Canoas/RSGoAwake | Detecção de sinais de fadiga e distraçãoResponsibilitiesRealizar o atendimento contratual de clientes de grande porte em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;Realizar o atendimento aos Técnicos de Campo alocados em clientes, apoiando nas solicitações de materiais e demais necessidades;Controlar tickets de manutenção dos equipamentos, mantendo atualizados com todos os procedimentos realizados, até a finalização do atendimento;Negociar períodos de paradas para manutenção dos equipamentos junto ao cliente e aos técnicos alocados;Realizar orçamentos via SAP, referente aos atendimentos técnicos.QualificationsEnsino Superior cursando em áreas diversas;Boas habilidades de comunicação com diferentes públicos;Conhecimento intermediário na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;Disponibilidade para atuar 100% presencial em Canoas/RS;Disponibilidade para viagens;Inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.DesirableExperiência com atendimento ao cliente;CNH B válida;Experiência com sistemas de rastreamento ou telemetria.BenefíciosVale Alimentação/Refeição no Cartão Swile (R$ 35,00 por dia trabalhado e sem desconto em folha);Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade ou Isenção de Estacionamento;PLR anual;Desconto em Universidades Ulbra;DayOff no mês de aniversário;Plano de Saúde Unimed Seguros (parte subsidiado pela empresa, após período de experiência);Plano Odontológico MetLife (R$ 12,83 sem coparticipação);Auxílio Idiomas (reembolso de até R$ 150,00, após período de experiência);Seguro de vida em grupo;Auxílio Creche;Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento.
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