Na V4 Company, nós não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes.
Nossa equipe de Contas é peça-chave nesse processo.
Desafio
Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você.
Nossos Valores
* Transparência e atitude definem nossa rotina.
* Colaboração é essencial; confiamos uns nos outros para alcançar resultados.
* Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir.
Se faz sentido para você, vem crescer com a gente.
Responsabilidades
Como Gerente de Contas Pleno, sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos.
Principais responsabilidades:
* Negociar estratégias de retenção e expansão.
* Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.
* Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.
* Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
* Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
* Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.
Habilidades Exigidas
* Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards.
* Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia.
* Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação.
* Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas.
* Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs.
* Noções intermediárias de SPIN Selling.
* Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score).
Oferecemos ambientes dinâmicos e colaborativos, oportunidades de crescimento profissional, desenvolvimento contínuo e aprendizado constante, gestão meritocrática e possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.