Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade, prestando informações claras e completas, garantindo um excelente atendimento e contribuindo para a fidelização e satisfação dos alunos da academia. Atender presencialmente, por telefone, WhatsApp e e-mail os clientes e visitantes. Realizar o cadastro de novos alunos no sistema. Controlar a entrada e saída de alunos, visitantes e prestadores de serviços. Fazer o check-in de alunos na recepção (se necessário). Apresentar a estrutura da academia e seus serviços a visitantes e potenciais clientes. Realizar agendamentos de aulas, avaliações físicas ou serviços específicos. Receber pagamentos e emitir recibos quando necessário. Oferecer suporte ao setor comercial e administrativo. Auxiliar no controle de estoque de materiais da recepção. Zelar pela organização e limpeza do balcão de recepção. Registrar ocorrências e repassá-las à coordenação. Cumprir as normas internas da academia.