LOCAL DE ATUAÇÃO: Manaus/Presidente Figueiredo - Amazonas REQUISITOS DO CARGO: Formação: Superior em Hotelaria, Administração, Turismo ou áreas correlatas. Desejável: Pós-graduação em Gestão de Serviços, Hospitalidade ou áreas afins. Experiência: Mínimo de 3 anos em cargos de gestão na área de hotelaria, hospitalidade ou serviços. ATRIBUIÇÕES: Planejar, organizar e supervisionar os serviços de hospedagem, governança, recepção, lavanderia e alimentação; Assegurar o cumprimento de normas de qualidade, higiene e segurança; Monitorar indicadores de satisfação de clientes, hóspedes ou pacientes; Elaborar relatórios gerenciais e acompanhar resultados financeiros da área; Controlar custos operacionais e propor melhorias de eficiência; Supervisionar contratos de fornecedores e prestadores de serviços; Garantir o treinamento e desenvolvimento da equipe sob sua responsabilidade; Implementar padrões de excelência em atendimento e hospitalidade; Apoiar a elaboração de estratégias comerciais e promocionais; Promover ações de sustentabilidade e responsabilidade socioambiental; LI-Onsite