MISSÃO DA VAGA
Possibilitar que os usuários da Empresa disponham de equipamentos de Hardware, network e Software em perfeitas condições de uso, responsabilizando-se pela assistência técnica, na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
* Detectar e Identificar problemas com os equipamentos, testando-os, pesquisando e estudando soluções e simulando alterações a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa;
* Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos;
* Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos e software, registrando e definindo prioridades e urgências no atendimento, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas quando necessário a fim de restabelecer a normalidade dos serviços;
* Realizar controle de assistência técnica e manutenção em relatórios informatizados para subsidiar a supervisão de manutenção de informações do andamento dos serviços;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Experiência (na área): 0 a 6 meses
Formação Acadêmica desejável: Superior completo na área de Informática ou Redes de Computadores.
Conhecimentos Específicos: Conhecimento de rede Windows no nível de suporte técnico (TCP/IP, impressoras, perfil de usuário móvel); Conhecimento em Aplicativos Office; Configuração e instalação de hardware, software e outros periféricos.
Conhecimentos Desejáveis: Cursos de Montagem de Micros; Curso técnico em eletrônica; Técnico completo na área de informática.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
* Carga horária semanal de 44hs (segunda a sexta das 08h às 12h - 14h às 18h e sábado 08h às 12h).
Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios
Para o seu desenvolvimento:
Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes)
Universidade Corporativa
Para o dia a dia:
Vale Transporte
Família, Saúde e Bem-estar:
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Day Off (folga no mês de aniversário)
TotalPass (parceria com academias)
Programa de Apoio ao Empregado – PAE (apoio psicológico, social, financeiro e jurídico gratuito e confidencial)
Desconto em Clínicas-Escola