Quem somos
Somos a B3, muito mais que a bolsa do Brasil. Temos mais de 100 anos de história, somos uma empresa brasileira de capital aberto e uma das principais empresas de infraestrutura de mercado financeiro no mundo.
Trabalhamos todos os dias para conectar os mercados financeiro e de capitais, conduzindo o desenvolvimento econômico sustentável para a sociedade prosperar. Temos grande impacto na economia brasileira, trazendo benefícios para nossos clientes e para a sociedade como um todo.
Nossa força está na pluralidade, valorizamos e somos indutores do mercado em Diversidade. Queremos que todos se desenvolvam e cresçam, já que acreditamos no potencial individual, impulsionado pela colaboração.
Cargo: Assistente de Relacionamento com Clientes (Buy Side)
Localização: São Paulo/SP
Vaga Excluvia para pessoas com deficiência (PCD)
Como será o seu dia a dia
* Apoiar o relacionamento com clientes institucionais do segmento Buy Side (Gestoras, Fundos, Family Offices e RPPS), atuando como ponto de conexão entre o cliente e a B3;
* Apoiar na identificação de necessidades dos clientes e direcionamento das demandas para as áreas internas responsáveis;
* Auxiliar na organização e acompanhamento das interações com clientes, garantindo uma comunicação clara e eficiente;
* Dar suporte na elaboração de apresentações, materiais institucionais e relatórios da área;
* Apoiar a organização de reuniões, agendas e interações com stakeholders internos e externos;
* Acompanhar demandas e garantir o correto direcionamento do cliente dentro da B3;
* Apoiar a atualização e organização de informações no CRM;
* Contribuir com atividades operacionais e suporte aos analistas e coordenadores da área.
Responsabilidades da área
* Construir e fortalecer o relacionamento com clientes institucionais do mercado financeiro;
* Atuar como elo entre os clientes Buy Side e as diversas áreas internas da B3;
* Promover integração, eficiência e geração de valor no ecossistema da B3;
* Apoiar a excelência no atendimento e na experiência do cliente institucional.
O que esperamos da sua atuação
* Ensino superior cursando ou completo;
* Interesse em atuar com relacionamento com clientes e mercado financeiro;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Perfil proativo, com facilidade de relacionamento e vontade de aprender;
* Organização e atenção aos detalhes para acompanhamento de demandas;
* Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas;
* Interesse em desenvolver conhecimento sobre produtos e serviços do mercado financeiro.
E será um diferencial se você tiver
* Experiência com atendimento ou relacionamento com clientes;
* Vivência no mercado financeiro ou em instituições financeiras;
* Conhecimento básico em Excel e PowerPoint;
* Interesse em evolução técnica em produtos financeiros e mercado de capitais;
* Certificação CPA-10 ou CPA-20 (não obrigatória).
Benefícios
* Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
* Assistência médica e odontológica Bradesco Saúde
* Vale alimentação (R$ 600/mês)
* Vale refeição (R$ 50/dia útil)
* Vale transporte e reembolso parcial de fretado
* Previdência privada
* Licença maternidade (até 180 dias) e paternidade estendida
* Auxílio creche/babá
* Wellhub (Gympass) e TotalPass extensivo aos dependentes
* Clube de Vantagens com descontos em centenas de empresas
* Trabalho híbrido e dress code flexível (“Vista-se de você!”)
* Plataforma de cursos Alura
* Programas de qualidade de vida: apoio pessoal, ginástica laboral, day off de aniversário, entrada gratuita em museus, quick massage e muito mais
* Assistência funerária para você e seu pet
Reconhecimentos
Top Employer Brasil (2020-2025)
Melhores Empresas para Trabalhar (Instituições Financeiras, Tecnologia da Informação, São Paulo, Mulheres, Étnico-racial, LGBTI+)
Prêmios que reforçam nosso compromisso com diversidade, inclusão e excelência
Venha construir o futuro com a B3!
Somos muito mais que a bolsa do Brasil. Somos referência global em infraestrutura de mercado financeiro, com mais de 100 anos de história e impacto direto no desenvolvimento econômico sustentável do país. Aqui, você encontra um ambiente plural, inovador e colaborativo, onde cada pessoa é protagonista da própria jornada.
Quer fazer parte de uma equipe que conecta mercados, impulsiona carreiras e transforma vidas? Então essa vaga é para você!