Vaga: Assistente de Operações (Turismo Premium)
Local:Porto Alegre RS
Modalidade:Presencial
Horário:Segunda a sexta-feira, das 08:30 às 18:30
Curriculos:Sobre a Mercatur Premium
AMercatur Premiumé umaoperadora de turismo gaúcha com atuação mundial, nascida em 1990 e com forte tradição familiar. Nossa missão éfacilitar e inspirar a vida dos agentes de viagens, oferecendoroteiros personalizados, diferenciados e de alta qualidadepara passageiros que buscam experiências únicas, na contramão do turismo de massa. Trabalhamos com uma curadoria apurada, parceiros criteriosos e foco na excelência em atendimento e satisfação total dos clientes.
Descrição da vaga
Buscamos um(a) Assistente de Operações que atue no suporte administrativo e operacional do setor de turismo, com responsabilidade, organização e vontade de aprender. O(a) profissional terá contato com todas as etapas da preparação de viagens personalizadas e rotinas essenciais para garantir a qualidade do serviço aos agentes e passageiros.
Principais responsabilidades
Apoiar nas rotinas administrativas e operacionais da área de turismo
Formatar e organizar propostas de viagem
Separar, conferir e realizar o check de documentos de viagem dos passageiros
Alimentar e atualizar roteiros no aplicativo de viagem
Elaborar e manter planilhas de controle interno
Trabalhar em conjunto com o Atendente na montagem, revisão e organização de roteiros
Auxiliar no acompanhamento dos processos até a entrega final da viagem ao cliente
Auxiliar no pós-venda, manipulação de kit viagem e entrega do material final aos passageiros
Dar suporte no decorrer da viagem ao atendente, fornecedor e agencia de turismo.
Requisitos
Desejável ensino superior em andamento em Administração, gestão, Turismo ou áreas afins
Perfil organizado, atento aos detalhes e com boa comunicação
Facilidade com planilhas e ferramentas digitais
Perfil proativo
Interesse genuíno em aprender sobre o mercado de turismo e viagens personalizadas no segmento de luxo.
Diferenciais
Conhecimento em língua estrangeira (inglês e/ou espanhol)
Benefícios
Vale refeição
Vale transporte
Assistência médica – plano de saúde
O que oferecemos
Ambiente colaborativo, com aprendizado contínuo e contato direto com processos de turismo premium
Possibilidade real de crescimento e desenvolvimento profissionaldentro da empresa