Função: Recepcionista
Resumo:
Responsável por receber e atender hóspedes com cordialidade, realizando check-in, check-out e prestando informações sobre o hotel e a região. Atua como elo entre os setores, garantindo a satisfação e o bom atendimento ao cliente.
Principais atividades:
* Receber hóspedes e realizar check-in e check-out;
* Atender telefone, e-mails e mensagens;
* Gerenciar reservas e lançamentos no sistema;
* Prestar informações sobre serviços e eventos;
* Apoiar outros setores com solicitações dos hóspedes;
* Resolver situações e reclamações com empatia e agilidade.
Requisitos:
* Ensino médio completo (curso em Hotelaria é diferencial);
* Experiência em atendimento;
* Boa comunicação e postura profissional;
* Conhecimento básico de informática e, preferencialmente, inglês.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.620,37 por mês
Benefícios:
* Assistência odontológica
* Vale-alimentação
* Vale-transporte