O Analista de Atendimento Comercial II é responsável por oferecer um suporte de alta qualidade aos clientes e potenciais clientes, promovendo uma comunicação eficiente e ágil através de diversos canais.
O profissional realiza atendimentos presenciais, virtuais (por vídeo), por canais digitais e telefone, atuando também na retaguarda para demandas que requerem análise posterior e tratamento especializado.
* Tarefas Principais:
* Realizar atendimentos presenciais, virtuais e por canais digitais;
* Receber e orientar solicitações dos clientes;
* Conferir documentos relacionados ao atendimento;
* Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e procedimentos.
Requisitos:
Formação Acadêmica: Ensino Superior
Nível de Experiência: Iniciante
Jornada de Trabalho: Período Integral
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