DESCRIÇÃO DA VAGAAqui na Santos Brasil você irá:- Assegurar a performance e KPIs estabelecidos, visando garantir que os ambientes estejam em perfeito funcionamento de operação.- Assegurar a disponibilidade de recursos e ativos de TI às áreas e usuários.- Definir e implementar as ferramentas mais adequadas a necessidade do negócio de forma padronizada para toda a empresa.- Construir ambientes que permitam rastreabilidade de informações e recuperação em caso de perda de dados.- Efetuar a entrega de ambientes de alta criticidade sob sua responsabilidade.- Elaborar e implantar projetos de grande porte, através da análise preliminar, acompanhamento das atividades de execução, elaboração de documentação, treinamento, cotação de serviços/peças e acompanhamento de profissionais terceiros.- Elaborar políticas e procedimentos relacionados aos ambientes de sua responsabilidade, que ofereçam segurança e praticidade.- Garantir a conformidade de licenciamentos e softwares em ambientes de sua responsabilidade.- Garantir os parâmetros adequados aplicados às ferramentas de segurança da empresa de forma evitar vazamento de informações e acessos indevidos.- Garantir a qualidade na entrega de recursos de TI de sua responsabilidade.- Identificar alertas de indisponibilidade e baixa performance para atuação proativa.- Implantar melhores práticas no uso dos recursos de TI, através de melhorias em processos e procedimentos da área, visando melhoria contínua.- Manter um ambiente híbrido de colaboração e comunicação, On-premise e Cloud, seguro e com alta disponibilidade.- Manter a infraestrutura de alta criticidade em ambientes de TI de sua responsabilidade.- Negociar com fornecedores e com o mercado na busca de soluções que melhorem o Employee Experience.- Planejar e analisar os estoques mínimos de ativos de ambientes de TI, visando o atendimento necessário da Santos Brasil.- Prestar atendimento aos chamados registrados, através do acompanhamento da relação aberta via sistema de complexidade Alta (N3), garantindo a qualidade e satisfação do cliente.- Promover as boas práticas no uso de recursos de TI.- Realizar manutenção preventivas no parque de TI, conforme calendário e áreas determinadas de complexidade alta (N3).REQUISITOS:Para ter sucesso nessa posição é fundamental que você tenha:- Ensino Superior Completo em Ciências da Computação, Sistemas da Informação, Engenharia da Computação e áreas correlatas;- Experiência em Suporte de TI, ou em administração de Infraestrutura de TI;- Conhecimento com Antivírus, Microsoft 365, Work OS, ITTSM, QlikSense, Zabbix, Hipervisor;- Desejável curso técnico em eletrônica/elétrica;- Necessário conhecimento no Pacote Office nível avançado;- Inglês avançado é muito desejável.INFORMAÇÕES ADICIONAIS:- Inscrições: 28/07/2025 a 04/08/2025- Número de vagas: 01- Horário: Administrativo-Modelo: Presencial- Local: Tecon Santos - Guarujá -SPBENEFÍCIOS:Cuidar de quem faz a nossa empresa acontecerAqui, nossos benefícios vão além do básico: são pensados para promover saúde, equilíbrio, crescimento e qualidade de vida — dentro e fora do trabalho. Confira o que oferecemos com orgulho:Bem-estar e Saúde em Primeiro LugarAssistência Médica – extensivo a dependentes legaisAssistência Odontológica - – extensivo a dependentes legaisSeguro de VidaAcompanhamento GestacionalEspaço AmamentaçãoLicença Maternidade estendida (180 dias)Alimentação e Transporte que Apoiamos no Dia a DiaRefeitório no LocalVale AlimentaçãoCesta AlimentaçãoVale TransporteApoio para Você e Sua FamíliaAuxílio Creche (conforme política interna)Vale Escolar (conforme política interna)Cuidamos do Corpo e da MenteParceria com o TotalPassParceria com o ZenklubDesenvolvimento que TransformaParceria com o grupo Ânima Educacional (ensino superior)Parceria com o CNA para estudo de idiomasReconhecimento e Futuro FinanceiroParticipação nos Lucros (conforme regras da empresa)Previdência PrivadaValorizamos cada talento que escolhe crescer com a gente. Aqui, benefício é mais que direito: é cuidado, é reconhecimento e é propósito compartilhado.