Estimado candidato(a), Nós da CUPRH estamos à procura de um(a) Analista Cobrança Sênior para juntar-se à nossa equipe. Este é um excelente oportunidade para quem deseja iniciar uma carreira. Requisitos: Ensino superior completo (OBRIGATÓRIO) Conhecimento intermediário de Excel (PROCV, Tabelas Dinâmicas e fórmulas básicas). Conhecimento das regras do Serasa, políticas de bloqueio e fluxo de esteira de cobrança. Boa comunicação verbal e escrita, com facilidade para negociação e atendimento ao clientes. Diferencial: Inglês intermediário (para comunicação escrita com clientes internacionais); Responsabilidades: Realizar o acompanhamento e administração da carteira de clientes (PJ e, eventualmente, PF), garantindo o cumprimento dos prazos e metas de cobrança; Efetuar contato com clientes para tratativas de pagamentos, negociações e acordos financeiros; Conduzir reuniões com clientes para regularização de débitos e alinhamento de pendências; Elaborar relatórios e controles relacionados à esteira de cobrança; Apoiar outras áreas internas com informações e suporte nas demandas de cobrança; Realizar trocas de e-mails e atendimentos a clientes internacionais; Assegurar a conformidade das ações de cobrança com as regras do Serasa e políticas internas de crédito e cobrança; Atuar no bloqueio e desbloqueio de clientes conforme política vigente. Nós oferecemos: Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante. Oportunidades de aprendizagem e crescimento profissional. Um time dedicado e comprometido com a qualidade do serviço. Se você se identificou com as habilidades e responsabilidades acima e deseja fazer parte da nossa equipe, cadastre seu currículo. Equipe de Recrutamento da CUPRH. LI-Hybrid