Job descriptionA SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 700 experts, mais de 2 mil clientes e 300 mil usuários, em mais de 50 países ao redor do mundo!Completamos 30 anos e nosso sonho é atingir todos os países do globo com nossas soluções.Por isso o nosso lema é #WeAreExpertsAndGlobal.A OportunidadeA SoftExpert está em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte (PCD) para realizar o atendimento e suporte aos colaboradores, garantindo a resolução de demandas relacionadas a sistemas, hardware e infraestrutura de TI. Essa vaga é exclusiva para pessoas com deficiência (PCD).Main responsibilitiesPrestar suporte para manutenção de ativos de TI, controle de acessos aos sistemas informatizados, gestão de empréstimos e instalação de softwares para os usuários internos da SoftExpert;Realizar a operação dos serviços de TI prezando pela qualidade, desempenho, segurança e disponibilidade;Criar, divulgar e acompanhar o cumprimento das normas e procedimentos da empresa;Apoiar na definição de políticas de segurança e realizar monitoramento do uso dos recursos.Requirements and skillsExperiência mínima de 1 ano em atendimento e suporte de TI, tanto em hardware quanto em software;Conhecimento técnico em sistemas operacionais e configurações de equipamentos;Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas;Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para explicar soluções de forma clara e objetiva;Proatividade e espírito de equipe, com vontade de aprender e crescer na área.Você irá se diferenciar se tiver:Idioma Inglês;Additional informationO que oferecemos para os nossos #Experts?Plano de Saúde Sulamérica: Sem mensalidade para o titular e coparticipação de apenas 30%.Bônus Anual: Reconhecemos e valorizamos o seu esforço com um bônus anual especial.Vale-Refeição ou Vale-Alimentação: Desfrute de refeições sem desconto em folha, com um benefício de R$840,00.Auxílio Educação: Bolsas de estudos para idiomas, graduação, pós ou especializações, com reembolso mensal de até 70%.Plano Odontológico: Escolha entre três opções de planos abrangentes para cuidar do seu sorriso em todo o Brasil.Indicação Premiada: Indique um amigo e receba até R$1.000,00.Cursos Online Gratuitos: Aprimore suas habilidades com cursos 100% gratuitos, desenvolvidos pela SoftExpert.Capacitações Internas e Externas: Investimos no seu crescimento com programas de capacitação.Convênio Farmácia.Seguro de Vida.
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