A Zerezes nasceu do design, do seu olhar atento às pessoas, e da vontade de redesenhar o que não funciona. Acreditamos que os óculos são uma ferramenta de expressão do nosso estilo e personalidade, mas sabemos que essa não é a forma com ele é percebido pelas pessoas, que enxergam os óculos como algo funcional e pouco atraente. Queremos transformar o jeito que as pessoas compram e se relacionam com seus óculos de grau, porque achamos que dessa maneira, melhoramos não somente como elas se veem, mas também como se relacionam com o mundo. Estamos em busca de um(a) Supervisor Comercial para nossas lojas localizadas em São Paulo e a missão dessa posição é assegurar que as atividades e processos da loja sejam realizados de forma eficiente e padronizada. Além disso, garantir que o atendimento seja sempre de alta qualidade e que o ambiente de trabalho seja respeitoso e agradável para todos. Responsabilidades e atribuições: 1. Liderança e Gestão de Equipes: Liderar e motivar as equipes de vendas para alcançar as metas. Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente e vendas. Participar ativamente do processo de contratação da equipe das lojas. Acompanhar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento contínuo da equipe. 2. Gestão de Operações de Loja: Visitar as lojas com frequência, garantindo o padrão de qualidade e a execução dos processos. Garantir a qualidade do atendimento ao cliente nas lojas. 3. Estratégia e Análise de Desempenho: Criar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs). Definir e implementar estratégias para alcançar as metas anuais e mensais. Fornecer suporte técnico e estratégico às equipes. 4. Integração e Comunicação: Facilitar a integração entre as equipes comerciais e outras áreas da empresa. Requisitos e qualificações: Experiência comprovada em gestão comercial de grandes equipes. Habilidade e conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente. Capacidade analítica e habilidade para criar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs). Foco em Resultados: Orientação para metas e busca por superá-las. Comprometimento em romper padrões / Inconformismo : Capacidade de questionar o status quo e buscar novas e melhores formas de fazer as coisas. Gestão de Pessoas e Influência: Habilidade para gerir, motivar e influenciar equipes, garantindo o desenvolvimento e engajamento. Ágil/Velocidade de Atuação: Capacidade de agir rapidamente e garantir que as coisas aconteçam de forma eficiente. Exigência (Régua Alta) : Busca constante pela excelência e pela entrega de resultados de alto nível Pensamento Crítico: Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões estratégicas. Flexibilidade e Adaptabilidade: Capacidade de se ajustar a diferentes situações e cenários. Empatia e Inteligência Emocional: Compreensão na gestão das pessoas e relacionamento interpessoal. Integridade e Respeito: Respeito pela diversidade e ética nas relações. Comunicação e Transparência: Abertura para aprender e compartilhar informações de forma clara e eficaz. Requisitos desejáveis: Desejável vivência no segmento de moda ou ótico. Benefícios: Plano de Saúde Bradesco Efetivo (enfermaria); Vale Refeição — R$880 por mês no cartão CAJU; Vale Transporte — conforme a necessidade do funcionário depositado no cartão CAJU com desconto em folha conforme a lei; Wellhub (antigo gympass); Conexa saúde (benefício de saúde mental, desconto em farmácias e exames); On Happy (desconto em viagens a lazer) Programa de desconto nos produtos Zerezes Premiação corporativa Day-off de aniversário