Professor(a) de ITIL v4
O profissional deve ter experiência em gravação de cursos ou treinamentos e habilidades para criar material didático.
Responsabilidades:
* Criar conteúdo de curso com foco prático na aplicação do ITIL v4 em operações Service Desk e Field Service.
* Inserir conceitos práticos relacionados ao ITIL v4 no desenvolvimento das aulas.
* Aumentar a eficiência dos processos throughput os cursos da equipe, otimizando o tempo, localização etc.
Ferramentas utilizadas:
* Tecnologias avançadas (materiais educacionais digitalizados)