**Você é apaixonada por tecnologia e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira na área de TI em um ambiente dinâmico e colaborativo? Temos uma vaga perfeita para você!**
**Responsabilidades**:
- Prestar suporte técnico aos usuários internos, garantindo a resolução das solicitações;
- Auxiliar no gerenciamento de chamados via sistema de Help Desk, incluindo suporte remoto;
- Auxiliar na manutenção de redes (TCP/IP, VPNs, roteadores, switches), realizando configurações e suporte básico;
- Trabalhar com Windows Server e Active Directory, incluindo gerenciamento de usuários, GPOs, autenticação e replicação;
- Apoiar em atividades relacionadas a bancos de dados (Oracle, MySQL, SQL), realizando consultas e verificações básicas;
- Monitorar e acompanhar o funcionamento de sistemas e infraestrutura;
- Comunicar-se com clareza com usuários e equipes técnicas, garantindo bom relacionamento e entendimento das demandas;
**Requisitos**:
- Ensino superior completo ou em andamento (a partir do 4º período) em cursos como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Sistemas ou áreas afins;
- Desejável experiência prévia em suporte técnico;
- Vivência com sistemas de Help Desk, gerenciamento de chamados e suporte remoto;
- Desejável conhecimento em infraestrutura de redes e ferramentas de monitoramento;
- Experiência com Windows Server, Active Directory, GPOs, autenticação e segurança de rede;
- Desejável conhecimento básico em bancos de dados (Oracle, MySQL, SQL);
- Boa capacidade de análise e solução de problemas;
- Organização, gestão de tempo e capacidade de lidar com múltiplas demandas;
- Perfil proativo, com iniciativa para sugerir melhorias e resolver problemas.
**Oferecemos**:
- **Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico**, com constantes treinamentos e oportunidades de crescimento.
- Ticket alimentação R$800,00
**Estamos esperando por você!