-Ter uma formação sólida em áreas como Administração, Engenharia ou Ciências da Computação.
-Ter boas habilidades de análise e recursos de gerenciamento de projetos.
-Ter boa comunicação, capacidade de ouvir, motivação e criatividade.
-Saber trabalhar em equipe e conhecer metodologias.
-Analisar e definir métodos e processos de trabalho.
-Identificar indicadores de desempenho, como qualidade, tempo de ciclo e custos.
-Mapear o fluxo de atividades.
-Identificar falhas e estabelecer estratégias para solucionar problemas.
-Propor melhorias contínuas nos processos.