O que fazemos
Nossa equipe é responsável por coordenar e acompanhar o ciclo de pedidos B2B, garantindo a entrega precisa e eficiente de produtos para nossos clientes.
Um dos principais desafios é identificar e tratar pedidos parados ou com falhas operacionais, assim como realizar follow-ups com os operadores logísticos e áreas internas sobre pendências.
Habilidades e qualificações necessárias
* Superior completo ou incompleto (a partir do penúltimo semestre) em Engenharias, Logística, Administração ou áreas correlatas.
* Conhecimento em operações B2B, e-commerce ou logística.
* Vivência com faturamento, notas fiscais e documentos de transporte.
* Ferramentas: Excel e/ou Power BI intermediário. Conhecimento em ERP e plataformas de E-commerce.
Benefícios da vaga
Além de uma remuneração justa e competitiva, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, com uma equipe comprometida com a excelência nos serviços oferecidos aos clientes.
Seus principais atividades
1. Acompanhar o ciclo de pedidos B2B, desde a inclusão do pedido até a expedição pelo operador logístico;
2. Realizar follow-ups com o operador logístico e áreas internas sobre pendências;
3. Identificar e tratar pedidos parados ou com falhas operacionais;
4. Criar padrões de interface com time comercial;
5. Gerar relatórios de performance logística e apoiar planos de ação;
6. Validar informações fiscais e de entrega junto aos parceiros;
7. Monitorar a qualidade da operação B2B e apoiar iniciativas corretivas com os operadores;
8. Conferir e validar faturas logísticas relacionadas ao parceiro B2B.