OverviewTECNICO DE SUPORTE DE TI I - COBERTURA DE FÉRIAS FIXAEmpresa: ILHA SERVICE TECNOLOGIA LTDA.Descrição da OportunidadeHorário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 12:00 às 18:00 (150h/mês). Regime: CLT, presencial - Cobertura de férias fixa. Endereço do local de trabalho: Av. Presidente Vargas, nº 670, 13º Andar – Rio de Janeiro/RJ.O que ProcuramosTécnico em Informática completo. Para atuação como N2, será aceito também cursando nível superior em Informática a partir do 3º período.Experiência mínima de 6 meses em manutenção de hardware, instalação e configuração de softwares e aplicativos de escritório. Desejável experiência anterior em suporte técnico e/ou Help Desk.Treinamento ITIL V3 Foundation (ou superior).Conhecimentos em Ambientes Microsoft Windows 7/10 e Microsoft Office; Internet, Intranet e e-mail; Técnicas de telessuporte/telemarketing receptivo e ativo; Rede em nível de configuração; Impressoras e scanners; Backup de usuários; Ambientes de rede local Windows; VPN e Certificado Digital; Servidores Windows (2008/2016).Principais AtividadesSuporte técnico a usuários em hardware e software em todos os prédios da SEFAZ-RJ.Realizar manutenção corretiva, evolutiva e adaptativa de equipamentos de TI.Apoio logístico, movimentação e transporte de equipamentos de TI.Instalação, configuração e suporte a softwares, impressoras, scanners e periféricos.Registro e acompanhamento de chamados técnicos.Garantir a integridade, disponibilidade e organização da base de conhecimento técnico.DesejávelSigilo e ética profissional; Concentração e agilidade; Boa comunicação, dicção e postura; Inteligência emocional e resiliência; Bom relacionamento interpessoal.O que OferecemosSalário: R$ 1.858,69Benefício indireto: R$ 214,18 (ou R$ 285,22 quando em atuação como N2).Vale Alimentação: R$ 25,30 por dia (desconto de 1% do PAT).Vale Transporte (6% desconto, caso utilize).Convênio SESCSeguro de VidaPlano de SaúdePlano Odontológico.Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial tardesNível hierárquico: AssistenteRequisitosEscolaridade Mínima: Curso TécnicoValorizadoTempo de experiência: Menos de 1 ano
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