Anunciada dia 9 junho
Missão do cargo
O Atendente Líder é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade do serviço prestado e o cumprimento dos padrões operacionais da empresa. Atua diretamente no atendimento ao cliente, suporte à equipe e organização da loja, assegurando o bom funcionamento das rotinas diárias. Principais Atividades: - Supervisionar e apoiar a equipe de atendentes durante o expediente; - Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, higiene e apresentação pessoal; - Atender clientes, solucionando dúvidas, reclamações e situações específicas; - Acompanhar a abertura e o fechamento de caixa, bem como o controle de vendas e estoque; - Treinar e integrar novos colaboradores; - Organizar escalas, pausas e distribuição de tarefas da equipe; - Apoiar o gerente na execução de rotinas administrativas e operacionais; - Zelar pelo bom ambiente de trabalho e pela satisfação do cliente. Requisitos: - Ensino médio completo; - Experiência prévia como atendente, operador de caixa ou função similar; - Desejável vivência em liderança de equipe; - Boa comunicação, senso de responsabilidade e habilidade para lidar com o público; - Morar perto do Patio Maceio Shopping; Competências Comportamentais: - Liderança e capacidade de motivar a equipe; - Organização e foco em resultados; - Proatividade e resolução de problemas; - Espírito de equipe e empatia com clientes e colegas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.890,00 - R$2.090,00 por mês Benefícios: - Participação nos lucros - Vale-refeição - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - Cite 05 qualidades indispensaveis para um atendimento de excelência? Experiência: - Lider de atendimento (preferencial)
