Nível: Analista Áreas: Administração, Advocacia Escolaridade: Graduação - direito - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 44 Horas semanaisSegunda a Sexta das 8h00 às 18h00 com 1h12 de intervalo Benefícios: Beneficio Flexível (VA/VR/VC) de R$ 18,00, Plano de saúde, Assistência odontológica, Vale transporte com desconto de 6%, Convênio farmácia, ️ Gympass, Parcerias com Instituições de Ensino, Desconto para compra do veículo próprio nas concessionárias do Grupo, Desconto para seguro veicular pela corretora parceira, Seguro de Vida em Grupo, Universidade Corporativa Responsabilidades e Experiências desejáveis: Realizar tratativas Ouvidoria (SAC) verificando os fatos e solução com a loja e clientes, Realizar análise processual das circunstâncias com a loja e terceiros, Realizar levantamento de documentos para defesa, Realizar Audiências de conciliação e instrução Cíveis e de PROCON como preposto, Acompanhar perícias e análise dos laudos com o escritório e com a loja para eventuais quesitos complementares, Realizar contato com a loja para verificação e indicação de testemunha e assistente técnico, Realizar conferência da pauta semanalmente com os escritórios e loja (testemunhas e perícias), Realizar conferência de carta de circularização Cível das suas unidades de SC, Formalizar docs. extrajudicial via chamado (notificações, acordos, tratativas de acordos judiciais e extrajudiciais), Realizar Consultoria para os gestores e demais colaboradores para duvidas e orientações, inclusive com a equipe, Realizar atendimento aos chamados para acordo extrajudiciais para as lojas com os clientes, Registrar os processos judiciais das suas unidades, junto ao sistema interno de processos. Registrar RACs (registro de atendimento ao cliente internamente), Realizar eventuais contatos com delegacias para registro de BO, entre outras demandas, Realizar consultoria para os gestores e demais colaboradores para dúvidas e orientações.