Missão do cargo: Captação, agendamento, vendas e atendimento de excelência. Principais responsabilidades: Atendimento e esclarecimento de dúvidas com cliente, agendamentos de laser, captação de leads e agendamento de avaliações ( principal escopo da função e que deve ser feito com duração mínima diária de 2h ), vendas e revendas de pacotes. Parcerias para ações dentro e fora da unidade. Entrega das metas individuais, assim como manter o funcionamento da unidade e de todos os seus processos dentro dos padrões exigidos pela franqueadora, conforme manuais e compliance. Principais competências: Trabalho em equipe, proatividade, comunicação, flexibilidade, ética, relacionamento interpessoal, dinamismo, negociação, organização, foco no cliente, expertise para vendas presencial e online. Atividades: • Faz captação de clientes; • Agenda e confirma as avaliações; • Agenda e confirma as sessões de laser; • Realiza vendas/revendas de pacotes presenciais/online; • Estuda a agenda dos clientes agendados e traça a estatégia de venda/revenda; • Desenvolve estudos sobre o potencial de vendas da região, realiza parcerias e prospecção de clientes para ações internas (unidade) e externas (rua); • Faz atendimento presencial de clientes; • Faz atendimento pós venda; • Organiza e mantém a higienização do local de trabalho; • Acompanha e controla as questões comerciais, administrativas, bem como serviços de recepção em geral da unidade; • Emite contratos dos procedimentos fechados pelos clientes; • Recebe os pagamentos dos clientes. Esse cargo não é pra você : Se você tem aversão a fazer ligações para prospecção e agendamento de clientes, este cargo pode não ser o mais adequado. A função exige um alto nível de comunicação por telefone, sendo essencial ter conforto e habilidade para realizar contatos ativos. Nosso objetivo é encontrar alguém que veja essa tarefa como uma oportunidade de criar conexões e alavancar a nossa base de clientes. Portanto, se você prefere outras formas de interação ou se sente desconfortável em um ambiente de trabalho que requer chamadas frequentes, este pode não ser o ideal para você.