Olá, somos a Faiston!
Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento.
O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.
Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil?
Então a Faiston é o lugar certo para você!
Quem Somos
Faiston | Evoluir é a revolução
Descrição
Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de TI como Analista de Suporte Técnico N1 / N2.
Este(a) profissional será responsável por prestar atendimento remoto e presencial, garantindo a disponibilidade e o funcionamento dos serviços de tecnologia para nossos clientes.
Principais Atividades
Registro, acompanhamento e resolução de chamados através de ferramenta ITSM;
Suporte técnico remoto e presencial a usuários finais;
Configuração e manutenção de contas de e-mail no Outlook;
Criação, manutenção e reset de usuários/ senhas no Active Directory (AD);
Mapeamento de diretórios de rede e configuração de impressoras;
Instalação, configuração e manutenção de desktops e notebooks;
Suporte ao Pacote Office e softwares corporativos;
Controle e atualização de inventário de equipamentos de TI;
Atendimento alocado em clientes, prezando pela excelência e satisfação.
Requisitos
Experiência em suporte técnico N1 e N2;
Conhecimento em Pacote Office e softwares corporativos;
Vivência com Active Directory, ferramentas ITSM e inventário;
Experiência em manutenção e instalação de hardware/software;
Boa comunicação e postura consultiva em atendimento a usuários.
Diferenciais
Atuação prévia em clientes de grande porte;
Experiência em ambientes corporativos de TI.
Disponibilidade
Necessário ter disponibilidade para viagens, com possibilidade de atuação em diferentes localidades;
Flexibilidade para trabalhar em diferentes escalas e horários.
Benefícios
Conheça os nossos benefícios : Assistência médica e odontológica (NotreDame Intermedica), sem coparticipação.
Seguro de vida | Vale transporte com desconto de 6%.
Vale refeição (R$ 40,00 p / dia) | Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos acessíveis) | Clube de vantagens para desconto em parceiros, como farmácias, vestuário, cinemas, exames, consultas e muito mais.
Parcerias com instituições de ensino | Acesso gratuito a serviços de telemedicina, psicólogos e nutricionistas, para cuidar da saúde integral.
Parceria com o SESC
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