* Ensino Superior Completo em Engenharia Elétrica;
Conhecimento em Regulação de Distribuição:
* Módulos 1 e 8 do PRODIST;
* Informática (nível avançado);
* Ferramentas de gestão de Qualidade.
* Conhecimento sobre a REN nº 1000/2021, com ênfase em qualidade do fornecimento, continuidade, indicadores DEC/FEC e tratamento de reclamações;
Conhecimento de outras resoluções relevantes, como:
* REN nº 905/2020
* REN nº 878/2020
* REN nº 414/2010
Cursos:
* Pacote Office (nível avançado);
* Ferramentas de gestão da qualidade (Six Sigma, PDCA, Kaizen, etc.)
* Power BI
Gerenciar equipe, com o objetivo de melhorar a qualidade do serviço da distribuidora, gerindo pré e pós operação e garantindo a confiabilidade dos dados.
* Gerenciar equipe multidisciplinar composta por supervisores, engenheiros, analistas, técnicos e assistentes;
* Organizar, distribuir, orientar e acompanhar as atividades desenvolvidas pela equipe, avaliando e provendo junto a Gerência os recursos necessários à execução das metas negociadas;
* Realizar reunião de resultados com equipe, apresentando e colhendo sugestões de melhorias;
* Realizar reuniões de resultados com todo time da DTEC com foco em Qualidade do Serviço (Plano de Resultados);
* Acompanhar, orientar e avaliar performances individuais e em equipe, bem como propondo treinamento de capacitação e desenvolvimento, a fim de assegurar a eficácia e eficiência dos resultados almejados;
* Validar elaboração de estudos de qualidade do serviço no Plano de Negócios;
* Gerir indicadores do BSC;
* Gerir orçamento CAPEX e OPEX;
* Acompanhar projetos compulsórios relacionados ao departamento de operação;
* Fomentar e supervisionar projetos no Departamento de Operação com foco em Qualidade do fornecimento;
* Garantir a adequada gestão de desligamentos programados em alta e média tensão, bem como o menor impacto nos indicadores de qualidade;
* Garantir que as melhorias de qualidade do serviço sejam direcionadas para as regionais e efetuadas no sistema;
* Garantir a confiabilidade e qualidade da apuração dos indicadores técnicos;
* Subsidiar a empresa com relação aos assuntos técnicos regulatórios, bem como ficar à frente das fiscalizações.