Ensino médio completo;Experiência prévia em atendimento ao cliente;Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos clientes;Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) será um diferencial.Atender ligações telefônicas, responder e-mails e mensagens de chat com cordialidade e agilidade;Ouvir atentamente as necessidades dos clientes, oferecendo o direcionamento adequado;Registrar informações importantes dos atendimentos nos sistemas internos;Apoiar a equipe no alcance das metas de qualidade e excelência em atendimento.