Responsabilidades e atribuições
TAREFAS:
- Atender clientes presencialmente, por telefone, WhatsApp e redes sociais;
- Identificar a necessidade do cliente (cozinha, banheiro, área gourmet, escadas, balcões etc.);
- Apresentar opções de mármores, granitos, quartzos, superfícies sintéticas e similares;
- Elaborar orçamentos detalhados;
- Realizar cálculos de medidas e conferências básicas de projetos;
- Negociar valores, prazos e condições de pagamento;
- Registrar atendimentos e organizar carteira de clientes em sistema/planilhas;
- Solicitar e organizar informações para medições e visitas técnicas;
- Acompanhar pedidos junto à produção e instalação;
- Realizar pós-venda e estimular indicações;
- Prospectar novos clientes e parcerias (arquitetos, construtoras, designers).
RESPONSABILIDADES:
- Garantir excelência no atendimento e experiência do cliente;
- Assegurar precisão nas medidas e orçamentos;
- Cumprir metas de vendas e conversão;
- Manter clientes informados sobre prazos e andamento dos pedidos;
- Atuar de forma consultiva, transmitindo segurança técnica sobre os materiais;
- Contribuir para a imagem profissional e sofisticada da empresa;
- Trabalhar em parceria com a equipe interna (produção e instalação).
Requisitos e qualificações
EXPERIÊNCIAS, CONHECIMENTOS E COMPETÊNCIAS:
- Experiência com vendas consultivas (marmoraria, acabamentos, construção ou móveis planejados);
- Conhecimento desejável em mármores, granitos e pedras artificiais;
- Noções de medidas, projetos e leitura de desenho técnico;
- Facilidade com cálculos;
- Experiência com orçamentos e cotações;
- Conhecimento em AutoCAD ou Promob.
FORMAÇÃO:
- Ensino médio completo;
- Desejável cursos técnicos ou formação em Design de Interiores, Edificações ou áreas correlatas.
DIFERENCIAL:
- Experiência com atendimento a arquitetos e construtoras;
- Vivência com vendas técnicas de produtos sob medida;
- Senso estético apurado para acabamentos e ambientes
O QUE BUSCAMOS:
- Comunicação clara e segura;
- Proatividade;
- Organização;
- Foco em resultados;
- Senso estético;
- Responsabilidade;
- Boa gestão do tempo;
Benefícios
- Premiação mensal de R$ 105,20 (condicionada à assiduidade e pontualidade)
- Auxílio alimentação R$ 280,00
- Auxílio transporte