Vaga: Técnico de Suporte On-Site (TMO) - Suporte Nível I - Macaé Se você tem facilidade em se comunicar, gosta de resolver problemas de forma prática e organizada, e quer crescer na área de TI, essa vaga é para você! Na TI & CIA, procuramos alguém que una habilidade técnica com boa comunicação para atender usuários e colaborar com a equipe. Aqui, você terá contato direto com o cliente em uma clínica Médica, participando do dia a dia técnico e garantindo o funcionamento de toda a infraestrutura local. O Tecnico Trabalhará dentro do nosso cliente e contará com apoio do time remoto do Helpdesk. Principais Responsabilidades - Instalar e gerenciar servidores locais da clínica. ( AD, GPO, Domínio ) - Gerenciar equipamentos de rede, incluindo switches, roteadores e pontos de acesso sem fio. - Acompanhar a Realização de backups periódicos de servidores e computadores. - Auxiliar na implantação e suporte ao sistema de gestão da clínica e ao sistema PACS. - Prestar suporte às workstations integradas à máquina de ressonância magnética. - Diagnosticar e resolver incidentes de rede cabeada e wireless. - Instalar, configurar e resolver problemas em Windows (essencial). - Colaborar com a equipe remota via chat e ferramentas de suporte. - Seguir processos documentados, mantendo organização e padronização. - Atuar com senso de urgência em situações críticas. Conhecimentos Desejados - Experiência prática com instalação e manutenção de Windows (obrigatório). - Conhecimento em PACS. - Noções de redes com fio e sem fio (endereçamento IP, ping, DNS, gateway). - Experiência em atendimento presencial e relacionamento com usuário. - Desejável experiência com ambientes de saúde ou clínicas. Soft Skills Indispensáveis - Comunicação clara e empatia no atendimento. - Organização e disciplina para seguir processos. - Proatividade e atenção a detalhes. - Capacidade de trabalhar em equipe e pedir ajuda quando necessário. - Senso de urgência e comprometimento com o cliente. O que oferecemos - Salário: R$ 2.088,17 - Vale Transporte: - Vale Alimentação Vale Refeição Flex: R$ 622,25 - Ambiente colaborativo e organizado. - Oportunidades reais de aprendizado e crescimento. - Local de Trabalho: Clínica em Macaé Nossa Cultura Missão: Ajudar nossos clientes a resolver problemas, aliviar preocupações e seguir em frente sem se preocupar com a TI — com suporte, locação e consultoria entregues com agilidade, compromisso e foco no que realmente importa para o cliente. Visão: Valores: - Ética: Fazer o certo, sempre. - Energia: Agir com atitude e vontade de resolver. - Disciplina: Fazer o combinado, do jeito certo, até o fim. - Empatia: Assumir, entender e resolver. Se identificou com a vaga? Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.088,17 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - Bairro de Residência - Você entendeu que esta vaga é presencial e está de acordo em atuar nesse formato? - Você está ciente e de acordo com o salário informado na descrição da vaga? Experiência: - sistemas PACS (obrigatório)