(Confidencial)
Empresa parceira Bórches Consultoria busca profissional:
Coordenador Comercial
1. Gestão da Equipe e Rotina Comercial
* Coordenar e orientar o time comercial responsável pelo atendimento às contas estratégicas.
* Garantir o cumprimento das metas comerciais e acompanhar as metas operacionais dos clientes.
* Acompanhar a rotina diária, distribuindo demandas, monitorando produtividade e garantindo assertividade nas entregas.
2. Relacionamento com Clientes
* Atuar como peça-chave no relacionamento com clientes estratégicos.
* Conduzir reuniões periódicas, apresentações de resultados e alinhamentos táticos.
* Acompanhar visitas presenciais e remotas, juntamente com executivos de vendas e operação, quando necessário.
* Propor melhorias contínuas a partir das necessidades dos clientes, mantendo claro entendimento das regras, indicadores e expectativas.
3. Previsibilidade e Indicadores
* Monitorar diariamente o forecast, volumes previstos, volumes realizados e variações.
* Consolidar dados e repassar informações críticas para Operação, Planejamento e Gerência da área.
* Identificar e analisar desvios, gargalos ou inconsistências nos números, atuando rapidamente na causa raiz.
* Preparar relatórios analíticos e dashboards para suportar a tomada de decisão.
4. Interface com Áreas Internas
* Atuar em forte colaboração com Operações, Planejamento, Atendimento, Financeiro, TI e Produto.
* Garantir que as informações fluam de forma clara, estruturada e dentro dos prazos entre todos os envolvidos.
* Conectar oportunidades comerciais às capacidades operacionais da empresa, contribuindo para novos projetos, produtos e aumento de participação.
5. Melhoria Contínua
* Identificar oportunidades de otimização nos processos comerciais, operacionais e de melhor experiencia junto ao cliente.
* Apoiar projetos estratégicos voltados à evolução e ampliação das parcerias.
6. Apresentações, Relatórios e Suporte à Liderança
* Preparar materiais executivos para gerentes, diretores e clientes-chave.
* Desenvolver análises de BI com insights relevantes para decisões estratégicas.
* Elaborar apresentações de performance, tendências e oportunidades.
Requisitos Técnicos
* Inglês avançado
* Ensino superior completo
* Experiência sólida no segmento de logística, transporte e/ou e-commerce.
* Vivência com atendimento ou gestão médias e grandes contas.
* Domínio de CRM.
* Pacote Office avançado.
* Experiência com análises em BI (Power BI, Tableau, Looker ou similares).
* Forte capacidade analítica para leitura de dados, indicadores e projeções.
* Conhecimento de SLA, KPIs, performance comercial e operacional.
Requisitos Comportamentais
* Comunicação clara, assertiva e orientada a soluções.
* Capacidade de relacionamento e gestão de conflitos.
* Raciocínio analítico e tomada de decisão baseada em dados.
* Proatividade, senso de urgência.
* Organização e disciplina na gestão de processos.
* Perfil colaborativo, influenciador e comprometido com metas.
Remuneração e benefícios
* Salário: compatível com o mercado
* Remuneração variável - conforme política apresentada durante o processo seletivo
* Benefícios de praxe - VR, VA, convenio médico e odontológico
* Day off aniversário
* Bônus anual - conforme política apresentada durante o processo seletivo
Interessados devem enviar currículo mencionando o cargo no título do e-mail para:
1. LinkedIn: @pattybórches