**O DESAFIO QUE TE ESPERA**:
Gosta de um ambiente dinâmico? É proativo e gosta de "pôr a mão na massa"? Tem atitude de dono e vai pra cima dos problemas para resolvê-los É uma pessoa movida por desafios? Ama inovar e adora trabalhar em equipe?
Se você respondeu sim a estes questionamentos, essa vaga é para você! Aqui nós prezamos pelas pessoas e buscamos talentos que sejam movidos pelo nosso propósito. Se você quer fazer diferente, vem fazer parte desse time.
Como Assistente Operacional de Logística, você será parte fundamental da equipe responsável por garantir a excelência operacional da nossa operação logística. Você será o ponto focal para assegurar que todos os processos e padrões de qualidade acordados sejam rigorosamente seguidos, contribuindo diretamente para o sucesso e eficiência da cadeia de suprimentos.
A sua vontade de crescer conosco e fazer acontecer será a chave para seu sucesso por aqui! Vamos crescer juntos?
**Responsabilidades e atribuições** Recebimento de Mercadorias**:
- Realizar a conferência e o recebimento de produtos ou materiais;
- Registrar e organizar a entrada de mercadorias no sistema de gestão.
**Armazenagem de Produtos**:
- Organizar e armazenar os produtos de maneira eficiente e segura, de acordo com o tipo de item;
- Garantir o controle de estoque e realizar inventários periódicos.
**Separação de Produtos**:
- Efetuar a separação dos produtos conforme as ordens de pedido;
- Preparar os itens para o envio de forma adequada e dentro do prazo estabelecido.
**Envio de Mercadorias**:
- Preparar as mercadorias para expedição, embalando e etiquetando corretamente;
- Organizar o transporte e garantir que os prazos de entrega sejam cumpridos.
**Interface com a Área de CX (Atendimento ao Cliente)**:
- Colaborar com a equipe de atendimento ao cliente para resolver problemas relacionados ao recebimento e envio de produtos;
- Fornecer informações sobre o status das entregas e ajudar a resolver pendências.
**Gestão de Reclamações e Registros de Problemas**:
- Receber e registrar reclamações de clientes relativas à logística (atrasos, danos, erros de separação, etc.).
**Controle de Processos Logísticos**:
- Assegurar que todas as etapas logísticas (recebimento, armazenagem, separação, expedição) sejam realizadas de acordo com os procedimentos operacionais padrão (POPs).
- Monitorar o cumprimento de prazos e qualidade dos processos.
**Relatórios e Documentação**:
- Garantir a documentação adequada para todos os processos de recebimento, armazenamento e expedição.
**Requisitos e qualificações**
- Formação técnica concluída ou cursando Administração, Engenharia, Logistica e áreas afins;
- Conhecimentos em softwares de gestão logística e habilidades com ferramentas de informática (Pacote office) são necessários para a função.
**O que seria um UAU**:
- Experiência em operações logísticas, mesmo que em cargos iniciais, como auxiliar ou assistente;
- Possuir vivência no mercado de cosméticos.
**Informações adicionais** A que os Gogroupers têm direito**
- Vale alimentação/refeição.
- Auxílio home office.
- Auxílio atividade física (GoFit).
- Auxílio estudo (GoStudy).
- Plano de Saúde 100% coberto pela empresa e sem coparticipação para o funcionário.
- Plano Odontológico 100% coberto pela empresa e sem coparticipação para o funcionário.
- Day off na semana do aniversário.
- Licença maternidade estendida (6 meses).
- Licença paternidade estendida (20 dias).Desconto nos produtos.
A Gocase é uma startup brasileira com 9 anos de existência. Somos o maior e-commerce de acessórios personalizados do Brasil e queremos revolucionar o mercado de customização não só aqui, mas no mundo! Já começamos a nossa expansão em ritmo acelerado e vendemos nossos produtos para mais de 130 países e nossos escritórios estão sediados pelo Brasil e o centro de produção e distribuição em Extrema, Minas Gerais.
Somos uma Love Brand apaixonada pelos nossos mais de 1 milhão de clientes e já conquistamos mais de 3 milhões de fãs online. Nosso negócio é sobre moda, arte, diversão, inovação e criatividade e nosso propósito é sobre transformar ideias em objetos únicos e customizados que os Golovers usem para expressar seu estilo de vida.
Sonhamos alto e temos um time de mais de 250 Gocasers movidos por grandes desafios. Nosso ambiente de trabalho é colaborativo, repleto de liberdade e autonomia e perfeito para quem quer trabalhar cercado por pessoas incríveis. Aqui, valorizamos quem vai lá e faz acontecer em um mercado em constante transformação e muita dinamicidade. Agimos rápido e nos adaptamos com velocidade às mudanças que acontecem, estamos sempre à frente.
E aí, vamos rodar o mundo revolucionando esse mercado com a gente? #VemSerGocase