Descrição do Cargo:
Sobre a Função
* Execução mensal dos fechamentos e elaboração dos books de resultados gerenciais.
* Mantida da integridade e confiabilidade dos CDRs, relatórios e bases de tráfego, com índices mínimos de erro.
* Análise e resolução das contestações de clientes e fornecedores, garantindo precisão nos dados.
* Geração e disponibilização de bases diárias, relatórios e dashboards (BI) para o time de Billing.
* Contribuição com os processos de Garantia de Receita, validando a coleta e processamento corretos dos CDRs nas plataformas de telefonia.
* Apoio ao processo interno de faturamento (CDR → Billing → Consolidado), assegurando execução no prazo.
* Configuração de tarifas, planos e produtos nos sistemas de Billing, em parceria com áreas de Produtos e Pricing.
* Dar suporte aos indicadores de billing, faturamento e bases diárias, assegurando cumprimento dos SLA's.
O que precisa ter:
* Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
* Pós-graduação ou especialização em Tecnologia da Informação, Administração, Economia ou Engenharia;
* Conhecimento avançado em Analytics, BI Services e Big Data, aplicados à análise de dados;
* Domínio de conceitos de Data Science, com foco na geração de insights estratégicos;
* Conhecimento das normas e regulamentações do setor de Telecomunicações.