Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e sente satisfação em ajudar pessoas? Temos uma excelente oportunidade para você atuar em uma empresa multinacional ! Local de trabalho: Monte Mor – SP Contratação: CLT Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08h às 17h48 Objetivo do Cargo Ser o ponto de apoio tecnológico da empresa, garantindo o bom funcionamento dos sistemas corporativos, apoiando usuários, investigando incidentes e contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Principais Responsabilidades Atendimento a chamados de usuários Diagnóstico e resolução de problemas técnicos e funcionais Consultas em banco de dados para análise e correção de informações Investigação de inconsistências utilizando SQL Suporte a ERP e sistemas personalizados Suporte a banco de dados Oracle e SQL Server Testes de correções e novas funcionalidades Apoio em implantações e atualizações de sistemas Contato com fornecedores (software, hardware e serviços) Documentação de procedimentos e soluções Treinamento de usuários Controle de suprimentos de impressão Requisitos Ensino Superior em TI (completo ou cursando) ou experiência equivalente Conhecimento básico em lógica de sistemas Experiência com suporte a usuários e sistemas Experiência com manutenção de hardware Conhecimento básico em SQL Noções de banco de dados, virtualização e backup Conhecimento em Microsoft Office 365 Diferenciais Experiência com Oracle e SQL Server; ERP Protheus Vivência em ambiente industrial Experiência com infraestrutura de redes Conhecimento em VMware Excel avançado Perfil que buscamos Boa comunicação Capacidade analítica e investigativa Organização Proatividade Paciência e empatia no atendimento aos usuários Facilidade para aprender novos sistemas Curiosidade técnica Benefícios Convênio Médico Convênio Odontológico Ticket Alimentação Refeição no local Vale-Transporte (6% de desconto – pago em dinheiro) Convênio Farmácia e Óptico PLR (1,5 salários conforme metas) Gympass Seguro de Vida Venha fazer parte dessa equipe! Envie seu currículo para: curriculo@consultoriapro.com Assunto do e-mail: Analista de Suporte – Monte Mor LI-Onsite