Cargo Desenvolvedor: Consultor de Negócios
Área de Atuação: Venda e Comercialização
Descrição do Cargo:
* O consultor deve identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas;
Fomentar a conexão dos clientes com produtos e serviços para que ele aproveite ao máximo suas preferências;
Apresentar ao cliente a importância de uma solução eficaz;
Mantenha um relacionamento profissional e proporcione uma experiência satisfatória em todo contato com o cliente.
Responsabilidades:
* Realizar atendimento a clientes, presencial ou online utilizando ferramentas disponibilizadas pela empresa, de forma orientativa para identificar as necessidades e oferecer soluções únicas;
* Conduzir demonstrações de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas características, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente;
* Executar vendas de produtos e serviços de acordo com as necessidades do cliente e seguindo procedimentos e diretrizes estabelecidas pela empresa;
* Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados;
* Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma proativa;
* Estabelecer e fortalecer o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada aos nossos valores para manter esse vínculo;
* Ser responsável pela organização e manutenção da limpeza do ambiente de trabalho;
* Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera quando necessário;
* Dispor produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.
Habilidades e Qualificações:
* Ensino Médio Completo;
* Conhecimento intermediário no pacote Office;
* Desejável experiência em vendas e atendimento ao público;
* Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial;
* Experiência com telefonia será um diferencial;
* Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial.