As oficinas de manutenção automotiva são ambientes dinâmicos e desafiadores, onde equipes experientes trabalham em conjunto para garantir a eficiência e a satisfação dos clientes.
* O cargo de supervisor de oficina é fundamental para o sucesso da equipe, pois lidera os mecânicos e coordena as atividades diárias.
* Aqui você irá gerenciar recursos humanos e materiais, garantindo que todas as tarefas estejam sendo realizadas de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa.
* No entanto, também há uma oportunidade de crescimento profissional. O candidato deve ter habilidades interpersonais sólidas e ser capaz de motivar seus colegas de trabalho.
Fazer parte de nossa equipe significa:
* Crescer como profissional, recebendo apoio e orientação contínua;
* Desenvolver suas habilidades e conhecimentos através de treinamentos e cursos de desenvolvimento profissional;
* Participar de projetos inovadores e contribuir para o avanço da nossa empresa;
* Trabalhar em um ambiente diverso e inclusivo, valorizando a colaboração e a comunicação aberta.
Você precisará possuir:
* Ensino superior completo;
* Pesquisa e conhecimento de clientes e do mercado;
* Diferencial: conhecimento em mecânica e elétrica de veículos;
* Informática básica;
* CNH B;
* Competências Pessoais: Inovação, Orientado para resultado, Gestão de Pessoas, Foco no cliente, Comunicação, Trabalho em equipe, Busca de autonomia e realização, Orientado por desafio e por objetivo, Planejamento, Iniciativa, Detalhista, Proativo, Cortês, Fluência verbal.
No dia a dia você irá:
* Gerir todas as atividades relacionadas a gestão de Oficina;
* Garantir a conformidade dos recursos operacionais;
* Garantir a disponibilidade, manutenção (preventiva e corretiva) e conservação dos veículos/equipamentos dos clientes;
* Administrar receitas e custos relacionados a gestão de oficina;
* Conhecimento do Famo (Fixa de Análise de Avaliação de Oficina);
* Acompanhamento CSI (Pesquisa de Satisfação);
* Orientação aos mecânicos dos serviços técnicos de mecânica;
* Distribuir tarefas, orientar e tirar dúvidas da equipe de oficina;
* Auxiliar os mecânicos quando necessário;
* Fazer o acompanhamento da produtividade e objetivos de vendas;
* Dá suporte aos consultores quando necessário;
* Monitorar os prazos de entrega;
* Fazer a conferência das ferramentas especiais e dos carrinhos mecânicos.;
* Trabalhar seguindo as normas da empresa relacionadas à segurança, higiene, qualidade e proteção ao meio ambiente;
* Orientar sobre a limpeza e organização da oficina.