ATRIBUIÇÕES: Realizar a gestão do time de atendimento e backoffice, distribuindo tarefas, orientando processos e garantindo a excelência no atendimento ao cliente; Zelar pela rotina operacional do salão, assegurando que o fluxo de agendamentos, recepção e atendimento siga os padrões estabelecidos; Controlar o estoque de produtos e materiais, identificando necessidades de reposição; Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente, atuando em melhorias nos processos de atendimento e solução de eventuais problemas; Implementar ações para fidelização de clientes, acompanhando feedbacks e ajustando práticas para elevar a experiência no salão; Apoiar no desenvolvimento da equipe, promovendo alinhamento, procedimentos e metas do negócio; Zelar pelo bom ambiente de trabalho e clima organizacional, estimulando a comunicação clara entre equipe, profissionais de beleza e gestão; Promover treinamento e capacitação para equipe, bem como buscar por temas relevantes ao segmento, atualização da equipe. REQUISITOS: Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Ensino médio completo; Experiência com rotinas de atendimento e backoffice; Experiência com gestão de compras, controle de estoque e atendimento ao cliente; Habilidade com Excel; Interesse em atuar no mercado da beleza. E será incrível se você tiver: Experiência no segmento da estética e beleza. (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?) ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Segunda a Sábado - 10h às 19h (Segundas é somente no período da tarde - 13h às 17h). BENEFÍCIOS: Local de Trabalho: A vaga é para atuar de forma presencial no Centro de Florianópolis/SC. Carga Horária: Segunda a Sábado - 10h às 19h (Segundas é somente no período da tarde - 13h às 17h). Salário: Entre R$3.700,00 e R$4.200,00 - CLT. Benefícios: VT Prêmio por Assiduidade Mensal (R$100,00/mês) Prêmio por Assiduidade Trimestral (R$150,00/trimestre) Copa para Refeições Gratuidade nos procedimentos do salão. Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil. Ensino Médio