Estamos em busca de um profissional talentoso para a posição de Atendente de Relacionamento com o Aluno (CRA) PCD. Se você é dinâmico, proativo e possui as qualificações que buscamos, queremos conhecer você! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo do aluno; Realizar a conferência da inscrição do candidato ou proceder o processo de inscrição no PS ; Realizar o atendimento de prospects/candidatos para processos seletivos diversos, prestando informações, orientações e facilitando seu processo de acesso e inscrição no site do PS. Recepcionar os candidatos para realização da prova do vestibular agendado; Acompanhar os candidatos durante a realização da prova in loco; Proceder as devidas orientações e informações sobre as etapas do processo seletivo; Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções; Proceder o lançamento de notas e aprovação dos candidatos em sistema específico; Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem seguidas em seu processo seletivo; Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na CRA; Realizar o input ou alteração de dados do aluno no RM, quando necessário; Proceder de forma completa com todo processo de matrícula do aluno, quando necessário; Realizar os registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações (BPM LECOM). Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade, físico ou digital; Realizar a emissão de documentos, quando em acordo com o processo definido pela mantenedora, através do RM e/ou intranet; Proceder com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora; Aplicar os requisitos da norma ISO 9001 e ISO 14001, quando aplicável; Contribuir com o processo de melhoria contínua da área; Participar de ações de divulgação de serviços e informações; Participar de treinamentos, capacitações e programas de desenvolvimento; Cumprir as normas previstas no código de conduta Institucional; Prestar apoio quando necessário nas ações e programas envolvendo prospects. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino médio completo ou Graduação em andamento; Word e excel básico, Matemática Financeira e RM Sistemas; Boa comunicação, carisma e dinamismo Atenção concentrada, relacionamento interpessoal, resiliência, pro atividade e habilidade na gestão de conflitos Além de apoiar na formação de profissionais empreendedores, você ainda conta com uma lista de benefícios! ✨ Para o seu desenvolvimento: Benefício Educacional (bolsa para colaborador e dependentes) Universidade Corporativa Para o dia a dia: Vale Transporte ️ Ticket Refeição ou Alimentação Família, Saúde e Bem-estar: Plano de Saúde Plano Odontológico Day Off (folga no mês de aniversário) TotalPass (parceria com academias) Desconto em Clínicas-Escola 15%