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Gestor de automação (remoto)

Balneário Camboriú
ALTAA DIGITAL LTDA
Anunciada dia 8 julho
Descrição

#Sobre a Altaa A Altaa, reconhecida por conduzir grandes lançamentos digitais, avança agora com a Altaa.ia unidade que combina nossa experiência ao poder da inteligência artificial.Nossa missão nessa nova divisão de negócios é simples: colocar nas mãos de profissionais e empresas agentes de IA prontos para turbinar atendimento, vendas e operações, eliminando tarefas repetitivas e liberando tempo para o que realmente gera valor. Detalhes da vaga Local: RemotoTipo de Contrato: Á definirHorário: Segunda a sexta, das 8h45 às 12h e das 13h15 às 18h48Faixa salarial: Á combinar Descrição da Função Buscamos um(a) Gestor(a) de Automação que será o(a) responsável por monitorar, manter e evoluir os agentes de IA já implantados nos clientes, garantindo que continuem operando com precisão, alinhamento e eficiência. Essa função é técnica e operacional, com foco em ajustes contínuos, correções, melhorias e atualizações nos fluxos, lógicas e comportamentos dos agentes. Embora não seja responsável direto pelo atendimento ao cliente, atuará em parceria com o Executivo de Contas, recebendo e tratando as demandas técnicas que surgem no pós-venda. O que esperamos de você! Monitorar o desempenho dos agentes ativos, identificando falhas, inconsistências ou pontos de fricção; Fazer manutenção corretiva e evolutiva nos fluxos, scripts e integrações dos agentes de IA; Atualizar comportamentos, textos, lógicas e dados sempre que houver mudanças nas informações do cliente; Garantir a coerência entre o comportamento do agente e a estratégia definida inicialmente; Trabalhar com ferramentas de automação no/low code (ex: Make, N8N, Flowise, Dify, Zapier); Documentar atualizações, melhorias e boas práticas de cada agente para histórico e evolução contínua; Colaborar com o time de desenvolvimento e engenharia de prompt em demandas mais avançadas. Quais pré-requisitos são solicitados para essa oportunidade? Familiaridade com ferramentas no/low code (Make, N8N, Zapier ou similares); Noções de estrutura de dados (JSON), lógica condicional e integração via Webhook; Organização para lidar com múltiplos projetos ativos simultaneamente; Capacidade de leitura e interpretação de fluxos de automação e agentes conversacionais; Atenção aos detalhes, zelo por consistência e clareza nas entregas; Perfil técnico-operacional, com foco em execução e manutenção de sistemas em produção; Proatividade para identificar e corrigir problemas antes que se tornem falhas; Rigor com qualidade, funcionamento e estabilidade dos agentes; Capacidade de colaboração com múltiplos times (execução, desenvolvimento, estratégia); Interesse genuíno por automação, inteligência artificial aplicada e eficiência operacional. Diferenciais que vão te destacar! Experiência anterior com manutenção de bots, automações ou fluxos digitais; Projetos envolvendo ferramentas de IA como OpenAI, LangChain, CrewAI, Flowise, etc; Conhecimento de sistemas de CRM, atendimento ou plataformas de marketing; Vivência com rotinas de suporte técnico ou atualização de sistemas em ambiente ágil. Buscando um novo desafio em um time de alta performance? Então essa vaga é para você! Inscreva-se agora e mostre como suas habilidades podem contribuir para o sucesso da nossa equipe.

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