**Descrição da Vaga: Auxiliar de Suporte 1**:
**Responsabilidades**:
- Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários internos;
- Diagnosticar e resolver problemas em computadores, impressoras e periféricos;
- Atuar na identificação e correção de falhas em redes físicas e lógicas, acionando suporte especializado quando necessário;
- Auxiliar na configuração e manutenção de redes LAN, WAN e WLAN;
- Realizar instalação e configuração de softwares e equipamentos, com registro em sistema de controle;
- Atender e registrar chamados técnicos, priorizando e documentando ações executadas;
- Apoiar rotinas de infraestrutura e segurança da informação;
- Participar de iniciativas de melhoria contínua e inovação tecnológica na área.
**Requisitos e Qualificações**:
- Curso técnico completo em Informática, Redes ou áreas correlatas, ou graduação em andamento em Tecnologia da Informação;
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows/Linux), pacote Office e manutenção de computadores;
- Noções de redes e atendimento ao usuário (suporte técnico);
- Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade, responsabilidade e interesse em aprender continuamente.