What we offer: Planejador de Assistência Técnica PL: _Para a Filial Interior Indaiatuba _: - Pacote Office - Principalmente Excel avançado, Word PPT, Outlook; - Experiência com processos de programação de técnicos de assistência técnica; - Conhecimento em manuseio e leitura de catálogos eletrônicos de peças; - Conhecimentos em máquinas e acessórios de empilhadeiras, tratores, guindastes, ponte rolantes etc. - Ter familiaridade em identificação de peças e componentes de empilhadeiras e/ou veículos; - Ter desenvoltura para processos de atendimento ao cliente: Argumentações e negociações de atendimento; - Ser comunicativo, extrovertido e proativo; - Treinamentos comerciais de produtos. Tasks and Qualifications: - Executar o planejamento dos atendimentos de manutenção corretiva e preventivas de equipamentos produzidos e comercializados pela empresa para contratos de serviços, esporádicos e locação. - Providenciar no sistema ERP as requisições de peças, acessórios e insumos para as manutenções em máquinas, conferindo os itens na recepção e na entrega aos técnicos de Assistência Técnica. - Interface com a área de suporte técnico ao produto (treinamento técnico) para auxílio em processos de manutenção de equipamentos da empresa. - Interface com área de logística, compras e planejamento para os materiais necessários nas manutenções, saldos em estoque, materiais disponíveis, datas de liberação, alocação e liberação para aplicação em equipamentos da empresa. - Executar a conferência das peças, acessórios e insumos para os processos de atendimentos realizados pelos técnicos de Assistência técnica e efetuar as devoluções físicas e no sistema ERP. - Executar a apropriação de horas trabalhadas pelos técnicos, com abertura e fechamento de ordens de manutenção, efetuando tramites no sistema de Service. - Realizar cadastros e alterações de TAG no sistema, realizando a programação de máquinas por técnico e as programações dos atendimentos por chamados técnicos. - Executar os controles de utilização dos veículos, sem parar, combustíveis, manutenção, ferramental e utensílios gerais de manutenção.