Opção de Carreira: Vendedor de Soluções
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O profissional deve ter conhecimento em pacote Office completo, negociações com operadoras de saúde e parametrização de tabelas no sistema. A principal responsabilidade é atender clientes por meio de telefone, prestando informações e esclarecendo questões conforme procedimentos e orientações pertinentes.
* Prestar apoio administrativo e operacional aos profissionais da unidade envolvendo atividades como atendimento telefônico, registros de dados e informações, esclarecimentos e encaminhamentos de procedimentos operacionais;
* Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das solicitações;
* Tirar dúvidas de clientes, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes;
* Suporte nas aplicações de pesquisa;
* Realizar a parametrização de tabelas no sistema;
* Atender clientes por meio de telefone, prestando informações e esclarecendo questões conforme procedimentos e orientações pertinentes;
* Ofertar produtos, informando regras gerais e valores;
* Realizar o agendamento de atendimentos por meio de sistema informatizado;
* Operacionalizar processos administrativos junto a clientes, esclarecendo dúvidas e ou encaminhando demandas conforme procedimentos e orientações pertinentes;
* Receber e registrar em sistemas próprios críticas, elogios ou sugestões apresentadas por clientes;
* Alimentar sistema corporativo observando orientações e procedimentos específicos;
* Mantenedor registros e organização de arquivo, visando facilitar consultas e documentar operações;
* Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.
Requisitos e Qualificações
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* Ensino Superior Completo;
* Pacote Office completo;
* Conhecimento em Tabelas, Negociações com operadoras de saúde, Parâmetros e associações de tabelas no sistema.
Benefícios
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* Vale-transporte;
* Vale-alimentação ou vale-refeição;
* Assistência médica (UNIMED);
* Assistência odontológica (METLIFE);
* Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
* Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idade;
* Programa de qualidade de vida;
* Plano funerário;
* Parceria com SESC Minas, restaurantes, Clube Oi Lazer, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
* Cartão presente Natal;
* Incentivo a corridas.
Oportunidades
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Pode ser uma boa oportunidade para aqueles que buscam crescimento pessoal e profissional, além de possuir um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Nossas Expectativas
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Acreditamos que você seja um profissional qualificado e disposto a aprender e crescer. Esperamos que você tenha conhecimento em pacote Office completo e habilidade para trabalhar em equipe.
Critérios de Seleção
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* Ensino Superior Completo;
* Pacote Office completo;
* Conhecimento em Tabelas, Negociações com operadoras de saúde, Parâmetros e associações de tabelas no sistema;
* Habilidades em comunicação e trabalho em equipe.
A partir de que momento posso ingressar?
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Poderá iniciar suas atividades após realizado processo seletivo e concurso interno pela instituição.