Detalhes da vaga: Período de Inscrição: 21/02/2025 à 28/02/2025. Requisitos: - Ensino médio completo; - Experiência em atendimento ao cliente; - Fluência verbal e escrita. Atividades: - Acompanhar e orientar a equipe, a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados pelos colaboradores. - Providenciar o cumprimento das rotinas dos setores pertinentes à área de atendimento, bem como controlar a agenda de exames, negociar situações conflituosas e realizar remanejamento de profissionais, quando necessário, buscando sempre a eficiência no atendimento. - Realizar a solicitação e estoque de materiais para abastecimento dos setores, bem como solicitar a higienização dos setores e a manutenção de equipamentos, garantindo a eficácia e organização. - Garantir a organização e distribuição de leitos, a fim de cumprir com o seu gerenciamento conforme a demanda de solicitação. - Participação nos processos seletivos, de capacitação e de desenvolvimento técnico comportamental. - Realizar análise de potencial e desempenho, bem como entrevista de feedback. - Rever os processos realizados pelos colaboradores da equipe, de modo a encontrar e solucionar possíveis erros, garantindo assim a eficiência nos serviços prestados. - Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma aprestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes de modo que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe. Outras informações: - Local de Trabalho: Macaé D'Or; - Escala de trabalho: 180 (12x36) - 19:00 01:00 02:00 07:00 - NOT A - Disponibilidade para treinamento. Requisitos: Escolaridade miníma:Ensino Médio (2o. Grau) completo Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Convênio com empresas parceiras Refeitório Seguro de vida Vale-transporte