Descrição Sumária Realizar serviços administrativos e suporte operacional no setor de Garantia das concessionárias do grupo E-Brun. Responsabilidades ? Realizar o acompanhamento das ordens de serviço, conferindo informações e atualizações referente a Garantia; ? Prestar atendimento presencial, telefônico e via e-mail, esclarecendo dúvidas e informando sobre processos e regras de garantia para todo o corpo técnico pós vendas; ? Controlar e arquivar documentos (de forma eletrônica) relacionados a serviços realizados e peças substituídas em garantia; ? Processar as garantias junto a montadora, coletando e enviando informações necessárias para o reembolso; ? Emitir e conferir notas fiscais relacionadas aos serviços de garantia; ? Realizar reuniões referente a garantia para alinhamento de processos conforme a montadora; ? Realizar o acompanhamento de peças substituídas em garantia para o devido descarte ou envio para a montadora. Requisitos: Formação Educacional Necessária ? Ensino Médio Completo Requisitos legais (obrigatórios) ? CNH e Categoria B Tempo e experiência ? Desejável: 1 ano de experiência em pós venda Qualificações técnicas desejáveis - Conhecimentos Específicos, Habilidades e competências. ? Gestão do Tempo ? Agilidade ? Concentração ? Capacidade de Atuar em Equipe ? Comunicação ? Disciplina ? Relacionamento Interpessoal ? Empatia ? Organização Benefícios: Informado na entrevista