A Positivo S está em busca de um Técnico de Suporte Júnior para atuar em um projeto estratégico no setor logístico/aeroportuário. Se você possui conhecimento técnico, proatividade e busca uma oportunidade com escala diferenciada, venha fazer parte do nosso time! Principais Atividades: Realizar atendimento de suporte de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações. Executar instalação, configuração, correção de erros, movimentação e troca de hardware e software. Atendimento de tickets via ITSM de forma remota ou presencial. Garantir o cumprimento de SLAs e a disponibilidade dos recursos de telefonia, informática e infraestrutura. Registrar e monitorar solicitações nas plataformas de tecnologia em operação. Acompanhar atividades em andamento até a conclusão, visando melhoria de processos e evitando reincidência de falhas. Requisitos Obrigatórios: Escolaridade: Curso Técnico na área de TI (completo ou cursando). Conhecimento Técnico: Pacote Office nível intermediário. Redes e Telecom: Conhecimento em sistemas de telecomunicação e fundamentos de redes. Perfil: Ser comunicativo, pontual e proativo. Disponibilidade: Total disponibilidade de horário para escala noturna. Diferenciais: Facilidade de acesso ao Aeroporto de Confins (Área de Cargas). Experiência prévia em ambientes de suporte técnico presencial. Informações sobre a Vaga: Modelo de Trabalho: Presencial. Localidade: Confins - MG. Horário: Escala 12x36, das 18:00 às 06:00 (Noturno). Remuneração: R$ 2.261,75. Adicional noturno. Benefícios: Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida e Vale Alimentação/Refeição. Vale Transporte ou estacionamento. Clube de Descontos e Desconto nos produtos Positivo. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos. LI-Onsite