Gerente Comercial Achei Pneus | Administração, Negócios e Marketing
Sobre a Achei Pneus:
A Achei Pneus é um dos maiores e-commerces especializados na venda de pneus no Brasil. Com estrutura moderna, tecnologia e foco total no atendimento digital, buscamos proporcionar a melhor experiência de compra online, combinando agilidade, confiança e preços competitivos.
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Client Success & Sales Executive para atuar de forma consultiva e estratégica no relacionamento com os clientes. O objetivo principal é garantir que o cliente encontre a solução ideal e tenha sucesso em toda a jornada de compra, promovendo uma experiência fluida, humanizada e eficiente, com foco em satisfação, fidelização e resultados comerciais.
Principais responsabilidades:
Atender clientes via telefone, WhatsApp e plataformas digitais;
Acompanhar cada etapa da jornada do cliente, do primeiro contato até a finalização da compra e pós-venda;
Orientar e indicar produtos ideais, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte personalizado;
Manter relacionamento ativo com clientes da base, identificando oportunidades de recompra, indicação ou upgrade de produto;
Atuar proativamente na solução de problemas ou reclamações, garantindo experiência positiva;
Trabalhar com metas de satisfação, engajamento, fidelização e conversão de vendas;
Colaborar com outras áreas da empresa para aprimorar processos e a experiência do cliente.
Requisitos:
Excelente comunicação verbal e escrita;
Perfil empático, organizado e orientado ao cliente;
Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento;
Proatividade e visão de dono;
Experiência anterior em atendimento, vendas ou CS será um diferencial.
Diferenciais:
Vivência em e-commerce ou call center digital;
Conhecimento básico em CRM;
Experiência em vendas consultivas e orientação de clientes.
Disponibilidade: Segunda a sexta-feira, horário comercial
Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem espírito comercial e consultivo, e quer crescer no segmento digital, venha fazer parte do nosso time!
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