É responsável por auxiliar na análise de sinistros. Esse cargo geralmente requer analíticas, comunicação e resolução de problemas. É comum que o profissional tenha uma formação em Administração, Direito, Economia ou áreas correlatas.
- Investigar e analisar os relatórios de sinistros, determinando a cobertura da proteção aplicável e avaliando as evidências apresentadas pelos associados;
- Realizar a verificação de informações, incluindo documentos e informações do associado, para avaliar a validade do sinistro;
- Comunicar-se com os associados e outros envolvidos no processo de sinistro, para esclarecimento de dúvida, sobre a ocorrência em aberto.