A busca por um profissional habilidoso para desempenhar o papel de Consultor Sênior de SAP TM é uma oportunidade imperdível para qualquer pessoa motivada a trabalhar em projetos complexos.
Descrição do Ponto de Trabalho
O trabalho envolve monitorar e analisar incidentes, garantindo que os problemas sejam resolvidos rapidamente e sem impacto nos usuários finais. Além disso, é necessário investigar e solucionar problemas de configuração do sistema, integração e fluxos de dados.
Tarefas e Responsabilidades
* Monitorar, analisar e resolver incidentes e solicitações de serviço relacionadas ao módulo SAP TM;
* Investigar e solucionar problemas de configuração do sistema, integração e fluxos de dados;
* Garantir a resolução rápida de problemas relatados por usuários e correções de falhas do sistema;
* Realizar manutenção de rotina no sistema, incluindo atualizações, ajustes de configuração e otimização de desempenho;
* Apoiar testes e implementação de upgrades, correções (patches) e melhorias no sistema;
* Assegurar a documentação adequada das configurações e mudanças no sistema.
Desenvolvimento Profissional
* Ajudar os usuários finais com orientações sobre funcionalidades do SAP TM e melhores práticas;
* Conduzir treinamentos e produzir documentação de usuário para aumentar a eficiência e autonomia dos usuários;
* Coletar feedback dos usuários e sugerir melhorias no sistema.
Para fazer parte dessa equipe dedicada, é necessário ter experiência em trabalhar com sistemas complexos e ser capaz de lidar com problemas técnicos de forma eficaz. Além disso, é fundamental ter habilidades de comunicação eficazes para trabalhar em equipe e com clientes.
Se você está procurando por um desafio interessante e tem as habilidades necessárias, não hesite em candidatar-se à essa posição.