O que esperamos de você: - Ensino médio completo. - Experiência em recebimento, conferência, separação e movimentação de mercadorias. - Experiência no sistema SAP será considerado um diferencial. - Desejável habilidade na administração de prioridades. - Capacidade de aprendizado, prática e permanente respeito aos procedimentos, normas e regras da empresa. - Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados. - Orientação para a satisfação do cliente. Como é o dia a dia de um(a) Operador(a) de Logística: - RECEPÇÃO DE MERCADORIAS: - Prepara o espaço físico e equipamentos necessários para a correta recepção, evitando a perda de produtividade na conferência. - Anota sobre o relatório de conferência tudo o que for relativo às mercadorias recebidas (quantidades, estado aparente, validades, etc), assegurando qualidade e prevenindo perdas. - Armazena as mercadorias no endereço de depósito correto, através da leitura da ficha da recepção buscando agilizar as futuras montagens dos pedidos de retira ou de entrega. - Etiqueta os produtos com código de barra ausente ou defeituoso e inserir as etiquetas de segurança nos produtos sensíveis a furtos, assegurando que as mercadorias entregues ao comércio estejam disponíveis para venda. - Separa as mercadorias seguindo a tipologia dos fluxos quanto a mercadorias de loja ou do depósito. - Libera as mercadorias para a armazenagem na Loja ou no Depósito, contatando a equipe de Reposição ou a de Armazenamento para efetuar a armazenagem (Cautela). - Realiza ações anti-demarcas através da checagem qualitativa e quantitativa rigorosa sobre as mercadorias recepcionadas, através de um bom fluxo de veículos no pátio da Recepção de Mercadorias e do correto manuseio dos equipamentos de movimentação (paleteiras, "gaiolas", etc). - Mantém organizado os equipamentos, ferramentas de trabalho e EPI’s (Equipamentos de Proteção Individual). - Realiza o empilhamento seguro dos paletes evitando prejuízos à bens e pessoas. - Mantém a área de recepção limpa e organizada ajudando a combater a demarca e prevenindo acidentes no trabalho. - Recebe as demarcas validadas pelo Comércio realizando a conferência qualitativa e quantitativa e colocando o produto demarcado no local de despejo. - Recebe as devoluções aos fornecedores, validadas pelo Comércio, realizando as conferências quali-quantitativas e agendando a coleta. - Recebe as remessas para Assistência Técnica, realizando a conferência qualitativa e quantitativa e agendando a coleta. - RETIRADA E ENTREGA EM DOMICÍLIO: - Efetua a separação do RSS (reserva sobre estoque), identificando os produtos e informando a separação para o setor comercial. - Realiza o endereçamento das mercadorias fazendo a reserva física de espaço e inventário rotativo com base na listagem dos produtos de RSS. - Efetua a entrega das mercadorias ao cliente, de forma ágil e cordial, colocando-as no veículo do cliente. - Separa e confere as mercadorias verificando todos os itens descritos no pedido emitido, disponibilizando-as para entrega a clientes no setor de retirada de mercadorias ou para transportadora (entrega em domicilio). - REPOSIÇÃO: - Repõe os produtos na loja de forma adequada. - GESTÃO DO ESTOQUE: - Armazena e garante a qualidade e a confiabilidade dos estoques. - Efetua atendimento telefônico informando os clientes sobre prazos de entrega. - Informa o Supervisor de Logística sobre eventuais problemas que envolvem a equipe de separação, operação e produtos. - Auxilia o Supervisor de Logística para o bom andamento dos endereçamentos do depósito (set-up, inventários rotativos, etc). - Efetua o tratamento diário dos pedidos cancelados de RSS. - Efetua o registro referente a demarcas de mercadorias apontadas na separação de mercadorias. - Tem bom relacionamento e atua como elo de contato com a transportadora terceirizada. - Juntamente com a equipe de SAC realiza o trabalho preventivo de possíveis problemas com mercadorias. - Informa ao Supervisor de Logística e/ou ao Gerente de Logística sobre eventuais ocorrências de problemas com mercadorias. - É responsável pelos seus equipamentos de trabalho. - Respeita as normas de segurança. Desejamos boa sorte no seu processo! Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes. Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD). ConstruímosCarreiras