Sobre a Joy Na Joy, acreditamos que o cuidado com a saúde deve ser uma experiência prazerosa, personalizada e eficaz. Somos mais do que um espaço de treino: somos uma comunidade que valoriza pessoas, excelência e bem-estar em cada detalhe. Nosso ambiente une sofisticação, conforto e tecnologia de ponta, com uma equipe comprometida em conhecer profundamente cada aluno, entender suas necessidades e entregar soluções que respeitem seu tempo e seus objetivos. Vaga: Recepção Ser o primeiro e mais importante ponto de contato entre o aluno e a Joy Floripa, proporcionando uma experiência de acolhimento, organização e excelência desde a chegada até o relacionamento contínuo. A recepcionista comercial é responsável por encantar, orientar e converter oportunidades em relacionamentos duradouros, atuando de forma estratégica para fortalecer a experiência do aluno e os resultados da unidade. Principais Resultados Esperados - Excelência no Atendimento e Experiência do Aluno: - Recepcionar alunos e visitantes de forma cordial, profissional e personalizada. - Garantir uma experiência fluida, organizada e positiva desde o primeiro contato presencial, telefônico ou digital. - Antecipar necessidades e resolver demandas com agilidade e atenção aos detalhes. - Conversão Comercial e Relacionamento: - Apresentar os serviços da Joy de forma clara, consultiva e alinhada às necessidades de cada cliente. - Converter leads, visitantes e oportunidades em matrículas e vendas de serviços adicionais. - Acompanhar contatos e retornos, garantindo continuidade no relacionamento. - Contribuição para a Retenção de Alunos: - Atuar como ponto de apoio no dia a dia dos alunos, fortalecendo vínculo, confiança e percepção de valor. - Identificar sinais de insatisfação ou risco de evasão e direcionar adequadamente para a equipe responsável. - Integração com a Equipe: - Trabalhar de forma integrada com os times comercial, técnico e administrativo. - Compartilhar informações relevantes no sistema e contribuir para o alinhamento entre as áreas. - Organização da Recepção e Processos: - Manter a recepção organizada, funcional e alinhada ao padrão premium da Joy. - Garantir o correto uso dos sistemas, registros atualizados, controle de agenda e fluxos internos. Horário de Trabalho - Turno Manhã: 06:00 às 12:00 - Turno Tarde/Noite: 16:00 às 22:00 Local de Trabalho Centro - Florianópolis/SC Pagamento: R$1.689,00 por mês Benefícios: - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial