Ensino Médio Completo;Experiência com atendimento ao cliente.Recepcionar e atender os clientes de forma cordial e prestativa, garantindo uma experiência acolhedora desde a chegada ao hospital.Realizar a conferência e o registro das guias médicas dos clientes para consultas eletivas, urgência, exames e procedimentos.Agendar os atendimentos de consultas, exames e procedimentos, conferindo a disponibilidade de horários com os médicos e demais profissionais de saúde envolvidos.Orientar os clientes sobre os preparativos necessários para a realização de consultas e exames.Prestar informações claras e completas sobre os serviços oferecidos pelo hospital, bem como esclarecer dúvidas dos pacientes.Verificar a cobertura de convênios dos pacientes, processando as autorizações necessárias para o atendimento.Realizar o recebimento de valores referentes aos atendimentos, efetuar o fechamento de caixa e prestar contas de forma precisa e responsável.Manter o cadastro dos clientes atualizado e corretamente preenchido no sistema de atendimento.Fazer o controle de estoque e reposição dos materiais utilizados na recepção e no atendimento aos pacientes.Lidar com reclamações ou situações delicadas de forma cortês, empática e profissional, buscando soluções satisfatórias para os pacientes.Zelar pela limpeza, organização e bom funcionamento da recepção e áreas adjacentes, contribuindo para um ambiente agradável e eficiente.