Descrição do Cargo
Os consultores de vendas atuam como um elo vital entre os clientes e a empresa.
Responsabilidades
1. Atendimento ao cliente: é preciso entender as necessidades dos clientes fornecer informações claras sobre os produtos e serviços disponíveis e oferecer orientação personalizada para atender às necessidades individuais de cada cliente.
2. Vendas e negociação: uma parte significativa do trabalho envolve a realização de vendas ativas, incluindo prospecção de novos clientes, identificação de oportunidades de negócios, apresentação dos produtos e serviços disponíveis e negociação de termos e condições que atendam às necessidades do cliente e estejam alinhados com as políticas da empresa.
3. Cumprimento de metas: o cargo exige foco em metas de vendas a serem cumpridas. Isso requer habilidades de planejamento, organização e execução eficazes para alcançar e superar as metas estabelecidas, garantindo ao mesmo tempo a satisfação e fidelização dos clientes.
4. Gestão de relacionamento: construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes é essencial para o sucesso no cargo. Isso envolve não apenas garantir que as necessidades imediatas dos clientes sejam atendidas, mas também cultivar relacionamentos de longo prazo, construindo confiança e oferecendo suporte continuo ao cliente ao longo do tempo.
5. Conformidade e ética: os consultores de vendas devem operar dentro dos limites legais e éticos estabelecidos pela empresa e pelo mercado.